Banyak orang yang beranggapan bahwa berbicara itu merupakan persoalan yang mudah dan tidak perlu dipelajari. Padahal, berkomunikasi atau berbicara itu memerlukan teknik agar pesan yang disampaikan dapat tersampaikan dengan baik dan benar. Apalagi jika Anda bekerja di bidang marketing, Anda harus mampu memiliki skill berkomunikasi agar Anda mendapatkan customer. Berbicara dapat sangat mudah dipr…